Krok 1: Kurz „digitální“
V 2018 společnost Stoloto zahájila digitální transformaci svých loterií. Albert Usmanov, Ředitel odboru digitálního marketingu diverzifikovaného holdingu S8 Capital, která struktura zahrnuje „Stoloto“, vypráví: "Rozuměli jsme, že je nemožné zajistit obchodní růst pouze prostřednictvím offline nástrojů. To nám ztěžovalo přilákat mladé publikum., který, podle výzkumu IGT, považoval tuto kategorii za „zábavu pro babičky“.
«Столото» — крупнейший распространитель всероссийских государственных лотерей, které organizuje ministerstvo financí a ministerstvo sportu Ruska v rámci federálního zákona „o loteriích“. Loterie se konají pod dohledem státu Federální daňovou službou v celé zemi prostřednictvím 91 tisíc. prodejní místa, a také na webových stránkách www.stoloto.ru a v mobilní aplikaci „Stoloto“.
Společnost měla dva úkoly:
- Vylepšete zákaznickou zkušenost. Podle Stoloto, to vám umožní zvýšit LTV (Lifetime Value — «пожизненная стоимость клиента») na 23% a ARPPU (Average revenue per paying user — «средняя выручка на одного платящего пользователя») loterijní hráč pro 19%, a také zvýšit efektivitu přilákání nových účastníků loterie.
- Změnit pověst. Negativní obraz loterií je třeba opravit, které vznikly kvůli nedostatkům v klientské službě. To má dobrý vliv na růst NPS. (Net Promoter Score — индекс готовности клиентов рекомендовать продукт).
"Našli jsme, что недоверие к лотерейной категории и недостаточно высокий уровень NPS — следствия несовершенного клиентского опыта в цифровых и розничных каналах, — рассказывает Усманов. — Например, když má člověk potíže s mobilní aplikací Stoloto, myslí si, že se to stalo záměrně, oklamat ho “.
Obchod s loteriemi
Loterie jako podnikání, je jednou z nejvýnosnějších oblastí. Pro, rozumět, jak správně organizovat loterii, je požadována znalost finanční legislativy, dobré znalosti marketingu a trhu.
V současné době, existují velké velké společnosti, stejně jako ty, kdo se jim snaží držet krok. Proto byste měli rozumět, že k přilákání hráčů potřebujete dobrou reklamu a organizaci mnoha prodejních míst.
Vzhledem k naší mentalitě, toto podnikání je velmi ziskové, je třeba si jen připomenout rozsah provozoven hazardních her v daném období, když jim bylo dovoleno.
Je užitečné poznamenat, že hazard je zakázán téměř na celém území Ruské federace, kromě čtyř speciálně organizovaných zón. A na stejné Ukrajině, kasina jsou obecně zakázána v celé zemi, ale ukrajinská legislativa nezakazuje loterii, stejně jako v Rusku. Pořadatel tohoto typu her proto může dobře vsadit na bývalé klienty takových zařízení..
Začněte pochopením čísel, které jste připraveni investovat do projektu. Koneckonců, daný podnikatelský nápad je organizačně dost složitý. Doporučujeme mít ve svém státě zkušeného právníka nebo outsourcing, účetní a obchodník. Trvalý nábor bude nákladnější a méně efektivní, než jednorázový nábor správných specialistů.
Organizační momenty
Pro výpočet a pochopení, jak otevřít prodejní místa loterií, je nutná analýza nejnavštěvovanějších nebo procházejících míst ve městě.
Taky, bude užitečné provést průzkum potenciálních zákazníků, na základě toho bude možné vytvořit příznivé podmínky pro hru a porozumět jí, jaké množství je nejcennější.
Ve vašem portfoliu, navíc k samotné částce za zahájení podnikání v této oblasti, měla by existovat výherní částka, které můžete okamžitě zaplatit hráči.
Zaměstnanci v první fázi:
- Technický specialista;
- prodejce;
- ekonom.
například, loterijní lístky, lze také prodávat na prodejních místech lístků partnerů nebo konkurentů. Především, mnoho bodů, kde jsou v prodeji vstupenky několika společností.
Co je žádoucí mít po ruce:
- povolení;
- finanční plán s rozpočtem projektu;
- dohody s partnery;
- příprava statutárních dokumentů.
Otevírací náklady
Otevřít loterijní podnikání a vypočítat přibližné náklady, by měl rozhodnout, bude to běžná loterie nebo na internetu.
V tomto obchodním plánu zohledníme náklady na otevření naší loterie ve fyzickém formátu.
Pro, určitě vědět, jak otevřít podnik v této oblasti, je lepší vzít si úplný seznam požadovaných dokumentů od federálních úřadů. Inzerujte na místních informačních zdrojích.
Hlavní výdajové položky:
- reklamní (z 50,000 rublů);
- provádění všech dokumentů (na 20,000 rublů);
- získání povolení od úřadů (na 15,000 rublů);
- zařízení pro tisk loterijních lístků (z 50,000 rublů);
- vývoj dispozice s ochranou vodoznaku (z 50,000 rublů);
- organizace zaměstnanců (z 200,000 rublů);
- otevření ostrovů v nákupním centru na prodej (z 150,000 rublů za bod).
Celkový: 535,000 rublů.
Přibližný balíček dokumentů:
- podrobná pravidla pro loterii;
- smlouvy s prodejními místy vašich loterií;
- dokumenty o rozdělení příjmů s minimálním cenovým rozpočtem 50%;
- statutární dokumenty zakladatelů;
- příklad loterie s ochrannými vodoznaky;
- popis systému výběru vítězů;
- registrační dokumenty pro jednotlivé podnikatele nebo LLC;
- pravidla pro ukládání a používání nevyzvednutých výher.
Potenciální problémy a rizika
Témata, kdo otevírá svou loterii, z hlavních rizik je třeba zdůraznit interakci s kontrolními orgány a hodnocení zákazníků. Taky, v případě elektronické loterie se jedná o ochranu systému před hackery, a v případě fyzického prodeje vstupenek je to ochrana proti padělání. Rovněž byste měli zajistit bezpečnost oběhu samotných jízdenek a ochranu obchodního tajemství podniku..
Podívejte se na stejné téma: Открытие развивающего детского центра по франшизе
Hlavní rizika, schopné poškození:
- daňová kontrola;
- útok na servery, kde je loterijní základna;
- falešné loterijní lístky;
- negativní zpětná vazba od hráčů;
- soudní spory poražených.
Způsob 1 - používáme osobní čísla
První způsob, což vám umožní vybrat výherní tiket z balíčku, na základě definice osobních čísel. Jak se to dělá? Nejprve musíte definovat tři osobní ukazatele - počet osobních let, měsíc a den. O tom, jak je vypočítat, již jsme řekli v samostatných článcích - přečtěte si je znovu. Mnozí se diví: pokud je vše s rokem a měsícem losování jasné, ale který den vzít v úvahu: tento, ve kterém se bude losovat, nebo den zakoupení letenky? Zde vám doporučujeme experimentovat, když jsem to zkusil, a další možnost, protože na tuto věc neexistuje jednoznačný názor.
Jak použít tuto metodu? Velmi jednoduché: při výpočtu obdržíte tři čísla - je třeba je sečíst a přičíst částku k jednocifernému indikátoru
Výběr loterie, dávejte pozor na čísla jeho čísla - sečtěte je dohromady, a pokud ve výsledku dostanete přesně to samé, co vyšlo při výpočtu vaší osobní postavy - vezměte si tento lístek
Způsob 2 - technika Ellin Dodge
Slavný výzkumník digitální magie Ellin Dodge vyvinul vlastní způsob, jak zvýšit šance na výhru v loterii. Jak vyhrát numerickou loterii Dodge? Jeho cesta je docela jednoduchá. Musíte brát jako základ ne vaše osobní čísla, ale přesné datum losování, jinak je výpočet podobný předchozímu. Předpokládat, jaký oběh, kterého se chcete účastnit, se bude konat 24 prosinec 2019 roku. Musíme jen sečíst číslo dne, měsíce a roky, ale v plném rozsahu, ne v samostatných číslech. V našem případě 24 tak to zůstane 24, a nebude snížena na šest, měsíc bude čten jako 12 (ale ne 3), a rok - 2019. Vzorec pro výpočet bude vypadat takto: 24 + 12 + 2019 = 2055. Ale výslednou částku již redukujeme na jednociferné číslo: 2055= 2 + 0 + 5 + 5 = 12 = 1 + 2 = 3 - šťastné číslo - tři.
Jak používat metodu Dodge v praxi? Potřebujete to samé, jako v předchozí metodě, zkuste najít lístek, jehož číslo po přidání se ukáže jako trojka. Pokud hrajete loterii, kde si musíte vybrat čísla sami - vezměte si je, které se vaří na tři, např, 3, 12, 21, 30, 48, 57 atd, Protože oni, Pravděpodobně, přinese vám vítězství. Pokud si koupíte lístek, na kterém jsou již vytištěna určitá čísla - vyberte to, které jich bude mít více, co se sníží na částku, kterou potřebujete.
Způsob 3 - výpočet pravděpodobnosti
Jak vyhrát loterii pomocí numerologie bez použití osobních čísel? To je také možné, skutečný, technika dává jen malou šanci na štěstí, není přesné zasažení cíle. Musíte jen analyzovat několik předchozích losování a zapsat si všechna losovaná čísla pro každý, a poté je sečíst a přivést je na jednu číslici. Předpokládat, co jste si vybrali loterii, kde vyhrají 12 čísla z 36: napište je do řádku, a pak přidejte. Přiznejme si to, měli jsme taková čísla v předchozím losování: 1+4+7+13+18+19+21+26+29+32+35= 205 = 2 + 0 + 5 = 7. Máme sedm, což znamená, pravděpodobně, tentokrát částka, rovná se sedm, rozhodně nevypadne.
Podobně zkontrolujeme šťastná čísla několika dalších předchozích losování., odhalit určitý vzor. Tak, např, pokud je liché číslo vyhráno několikrát za sebou, vysoká pravděpodobnost, že v nadcházejícím oběhu bude součet vypadlých čísel sudý. Je možné analyzovat nejen celkovou částku, ale také čísla, který vypadl. Li, např, v číselném rozsahu od 1 na 10 mezi vítězi se objevila pouze sudá čísla, stojí za to si tentokrát koupit lístek, kde naopak zvláštní, a pokud si zvolíte čísla sami - vyberte si přesně je. Podobně můžete porovnat číselné řady z 20 na 29, z 30 na 39 atd. Samozřejmě, bude to trvat dost dlouho, ale představte si, jaká radost tě vezme, pokud opravdu vyhrajete velkou částku!
Další techniky přilákání štěstí
Kromě výše uvedených způsobů, jak vyhrát pomocí numerologie, existuje také několik dalších metod, jak zvýšit šanci na úspěch. Tak, např, považováno, že si člověk nejčastěji kupuje výherní tikety na své vlastní narozeniny nebo narozeniny blízkých lidí - rodičů, manžel, bratři a sestry, prarodiče. Vstupenky jsou považovány za šťastné, kde je číslo 8 (např, jako součet čísla tiketu, nebo když je označeno více čísel, snížena na osm). Můžete také vypočítat číslo svého osobního majetku pomocí peněžní numerologie a použít jej. Ale pamatuj: pokud se vám podařilo trefit velký jackpot, raději už nepokoušet štěstí a neúčastnit se loterií, protože štěstí má štěstí jen jednou.