Difficultés de traduction possibles
La procédure de paiement des prix est entièrement automatisée. Les demandes de retrait proviennent de dizaines de milliers de gagnants chaque année, donc le système est parfaitement débogué. La plupart des difficultés sont liées aux erreurs des clients ou à une mauvaise compréhension des règles du service. Le plus souvent, des situations problématiques surviennent dans les cas suivants:
- La réticence du gagnant à réussir son identification lorsqu'il gagne plus de 15 mille roubles.
- Participation à la loterie pour mineurs.
- Perte d'accès au numéro de téléphone portable par le joueur.
- Fournir des données fausses ou incorrectes lors de l'inscription sur le site Web de Stoloto.
- Transferts vers les cartes bancaires du système Maestro.
- Système complexe de limites et de restrictions de retrait.
En cas de difficulté, les organisateurs de loterie recommandent de contacter le support. Vous pouvez la contacter par le numéro indiqué sur le site officiel ou en écrivant une demande au support via Viber ou Telegram.
Allez sur le site Web stoloto.ru et commencez à jouer
Ce que vous devez savoir avant de vérifier
Ce n'est pas mal de jouer, но около 5% человек по статистике того же «Столото», devenir des accros au jeu ou des personnes, accro aux tirages, loteries et jeux d'argent. Par conséquent, vous devez jouer avec modération. Et depuis que c'est arrivé, что человек купил билет и нервно ждет результатов, alors vous devez connaître quelques points avant, comment va-t-il courir pour le vérifier.
- Il existe plusieurs types de billets: électronique, papier, SMS-билеты. Нужно определить, lequel avez vous.
- Если вы покупали через SMS и не знаете, где номер билета «Столото», то он придет на ваш номер телефона.
- В случае наличия электронного билета, vous devez vous inscrire sur le site officiel "Stoloto".
- Si vous avez une version papier, vous devez immédiatement écrire son numéro séparément, чтобы не потерять. Как узнать номер билета «Столото»? Tout est très simple, ведь он зачастую размещен на самом билете. En dernier recours, можно связаться с сотрудниками «Столото» по номеру телефона +7(499)27-027-27, и они вас проконсультируют.
- Vous pouvez récupérer le prix dans les six mois suivant la sortie du tirage au sort.
Nous vérifions le billet de la loterie d'État pour gagner
Все манипуляции проводятся на сайте https://www.stoloto.ru/check-ticket. Pour ce faire, vous devez vous préparer à l'avance et trouver: la bonne loterie, номер тиража и номер билета.
- Ouvrez le lien, posté ci-dessus. L'interface de la page est intuitive - sur le côté droit, il y a des dates de tirage pour toutes les loteries de l'entreprise Stoloto.. Ci-dessous le formulaire de vérification des billets se trouvent les résultats des derniers tirages - vous pouvez y trouver votre billet et ne pas commencer à remplir le formulaire.
- Нажмите на «Выберите лотерею» и кликните на свою из выпадающего списка.
- Spécifiez le numéro de tirage. Près du lieu de saisie du numéro, il y a un bouton "Où trouver le numéro de dessin", en cliquant sur lequel vous pouvez regarder visuellement l'image de l'échantillon de billet, où est le numéro de tirage sur votre billet de loterie. Habituellement, le ticket dit quelque chose comme ça: "Le billet est valable pour le tirage numéro 123456".
- Vous devez indiquer le numéro du billet. Не нужно ограничиваться одним экземпляром, si vous en avez plusieurs, ведь можно указать неограниченное количество ОДНОГО тиража и все они будут проверены.
- Appuyez sur le bouton "Vérifier" et obtenez les résultats.
Utile:
- Comment obtenir vos gains
- Comment créer un compte dans votre compte personnel Stoloto
Questions fréquemment posées
Pourquoi le code gagnant ne vient-il pas à Stoloto?
Tout d'abord, revérifiez, ton billet a-t-il gagné, avez-vous entré votre numéro de téléphone correctement?. Le service de réception de SMS à partir de numéros courts peut être désactivé. Envoyez ensuite un SMS à 9999 avec le mot "tout". Si le code gagnant ne vient toujours pas, contactez votre opérateur mobile.
Oui, в зависимости от платежной системы комиссия и лимиты на вывод средств могут отличаться (voir le tableau ci-dessous).
Que faire, si le prix a expiré?
Vous devez soumettre une demande écrite. Si la raison est valable, vous pouvez recevoir vos gains en totalité. Le formulaire de candidature est ici (dans la section avec la question pertinente).
Comment transférer les gains sur votre téléphone?
La procédure n'est pas différente du paiement des gains sur une carte. La seule chose, vous devez choisir le paiement spécifiquement pour votre opérateur mobile.