Lehetséges fordítási nehézségek
A díjak kifizetésének folyamata teljesen automatizált. A visszavonási kérelmek évente több tízezer nyertestől származnak, ezért a rendszer tökéletesen hibakereső. A legtöbb nehézség az ügyfél hibáival vagy a szolgáltatás szabályainak félreértésével jár. Leggyakrabban a következő esetekben fordulnak elő problémás helyzetek:
- A győztes hajlandósága az azonosítás átadására, ha többet nyert 15 ezer rubel.
- Részvétel a sorsoláson kiskorúak számára.
- A játékos mobiltelefonszámhoz való hozzáférésének elvesztése.
- Hamis vagy helytelen adatok megadása a Stoloto weboldalon történő regisztráció során.
- Átutalások a Maestro rendszer bankkártyáira.
- A visszavonás korlátozásainak és korlátozásainak összetett rendszere.
Nehézségek esetén a lottószervezők azt javasolják, hogy vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Felveheti vele a kapcsolatot a hivatalos weboldalon feltüntetett telefonszámon, vagy a Viber vagy a Telegram segítségével kérhet támogatást.
Látogasson el a stoloto.ru weboldalra, és kezdjen el játszani
Mit kell tudni az ellenőrzés előtt
Nem rossz játszani, но около 5% человек по статистике того же «Столото», szerencsejáték-függőkké vagy emberekké válnak, a sorsok rabja, lottó és szerencsejáték. Ezért mérsékelten kell játszani. És mivel történt, что человек купил билет и нервно ждет результатов, akkor tudnia kell néhány pontot azelőtt, hogyan fut majd ellenőrizni.
- Többféle jegy van: elektronikus, papír, SMS-билеты. Нужно определить, melyik van.
- Если вы покупали через SMS и не знаете, где номер билета «Столото», то он придет на ваш номер телефона.
- В случае наличия электронного билета, regisztrálnia kell a "Stoloto" hivatalos weboldalon.
- Ha van papíros változata, azonnal ki kell írnia a számát külön, чтобы не потерять. Как узнать номер билета «Столото»? Minden nagyon egyszerű, ведь он зачастую размещен на самом билете. Végső megoldásként, можно связаться с сотрудниками «Столото» по номеру телефона +7(499)27-027-27, и они вас проконсультируют.
- A sorsolás megjelenésétől számított hat hónapon belül átveheti a nyereményt.
Ellenőrizzük az állami lottó jegyét a győzelemért
Все манипуляции проводятся на сайте https://www.stoloto.ru/check-ticket. Ehhez előre fel kell készülnie és meg kell találnia: a megfelelő lottó, номер тиража и номер билета.
- Nyissa meg a linket, fentebb. Az oldal kezelőfelülete intuitív - a jobb oldalon minden Stoloto céges lottó sorsolásának dátuma van.. A jegyellenőrzési űrlap alatt találhatók az utolsó sorsolások eredményei - ott megtalálja a jegyét, és nem kezdheti meg az űrlap kitöltését.
- Нажмите на «Выберите лотерею» и кликните на свою из выпадающего списка.
- Adja meg a sorsolás számát. A szám beírása közelében található egy gomb "Hol találjuk meg a rajz számát", rákattintva vizuálisan megnézheti a jegyminta képét, hol van a sorsjegyen a sorsolás száma. Általában a jegy ilyesmit mond: "A jegy a 123456 forgalmi számra érvényes".
- Meg kell adnia a jegy számát. Не нужно ограничиваться одним экземпляром, ha több van, ведь можно указать неограниченное количество ОДНОГО тиража и все они будут проверены.
- Nyomja meg a "Check" gombot, és kapja meg az eredményeket.
Hasznos:
- Hogyan szerezheti meg nyereményét
- Hogyan hozzunk létre fiókot a Stoloto személyes fiókjában
Gyakran Ismételt Kérdések
Miért nem jön a win kód a sztolotóhoz??
Először ellenőrizze még egyszer, nyert a jegyed, helyesen írta be a telefonszámát?. A rövid számokról érkező SMS fogadásának szolgáltatása kikapcsolható. Ezután küldjön SMS-t a következő címre: 9999 az "összes" szóval. Ha a nyerő kód még mindig nem jön meg, forduljon mobilszolgáltatójához.
Igen, в зависимости от платежной системы комиссия и лимиты на вывод средств могут отличаться (lásd az alábbi táblázatot).
Mit kell tenni, ha a nyeremény lejárt?
Írásbeli kérelmet kell benyújtania. Ha az ok érvényes, teljes egészében ki lehet fizetni a nyereményét. A jelentkezési lap itt van (a vonatkozó kérdéssel ellátott részben).
Hogyan lehet a nyereményeket átvinni a telefonjára?
Az eljárás nem különbözik a nyeremény kártyára történő kifizetésétől. Az egyetlen dolog, kifejezetten a mobilszolgáltatójának kell fizetnie.