Ficar ocupado
Вязание вместо соцсетей – почему бы и нет?
História de vida. Лена часто ловит себя на том, que ela se enterrou no smartphone novamente. Ela mesma não está feliz com isso: olhos ficam cansados, o cérebro derrete com a abundância de informações. Por que não introduzir um toque de recolher? –думает Лена. – Никаких соцсетей в нерабочее время». Após uma semana de uso dessa prática, Lena observou, что друзья стали чаще ей звонить. E a casa finalmente cheirava a tortas - Lena adora assar, mas sempre não há tempo suficiente.
Se depois de visitar as redes sociais você se encontrar em experiências desagradáveis, por que não ir para o monstro da internet? Provável, Você encontrará imediatamente muito tempo livre, que pode ser gasto com lucro.
Pergunte a si mesmo. O que o mantém nas redes sociais e como obtê-lo em outro lugar?
Neste artigo, eu disse, por que a mídia social nos faz sentir mal. Se você sente, que as redes sociais são muito viciantes ou despertam emoções muito fortes em você, este pode ser um motivo para procurar ajuda psicológica. O mesmo vale para o vício em internet.
O que ler
Karen Pryor, "Não rosne para o cachorro" (sobre maus hábitos)
Dmitry Sokolov-Mitrich, Yandex.Book (fascinante sobre Runet)
Julia Idlis, Runet. Ídolos conjurados " (interessante sobre blogueiros)
O que ver
"Rede social" (Ótimo filme de Fincher)
"Comece" (Cinema russo sobre Yandex)
Útil? Junte-se ao meu grupo vKontakte:
Você também pode me encontrar no FB, em LJ e Telegram:
O preço do sucesso
História de vida. Fedya odeia, когда френды в ФБ хвастаются достижениями по работе. Люди вокруг преуспевают, obter super lucros, и только Федя стоит на месте. Você vai pensar, cresceu e se tornou chefe de departamento. Vanka, por outro lado, faz um novo acordo todas as noites!
Aprovado no último relatório - viva, tenho que twittar!
Deixe-me lembrá-lo de uma anedota barbada: "Médico, para meu vizinho 70 anos, e ele diz, que ele tem seis vezes todos os dias!» – «Кто же вам мешает говорить то же самое, amor?»
Люди в соцсетях врут. Eles não mentem, então embelezar. Nós vemos, como Vanya marca a conclusão de um novo projeto e não vê, como ele se deleita nas noites, para fazer isso.
Pergunte a si mesmo. Какую цену Вы заплатили за успех? O que você acha, que preço paga um colega sorrindo de uma foto? Pronto para tais sacrifícios? Что мешает?
Concorrentes analisados
O trabalho no projeto começou com uma análise da atividade atual da marca e concorrentes. Identificou as postagens mais populares, comparou o envolvimento deles. Analisamos os interesses do público de nossa marca.
Os principais concorrentes foram dublados pelo cliente. Adicionamos à lista para análise. Encontrou páginas semelhantes e olhou, que outros sites e comunidades os assinantes do Facebook visitam.
Estávamos interessados em como a política de conteúdo das comunidades, e engajamento do usuário
Preste atenção ao design do grupo. Analisou a mecânica e os tipos de postagens de maior sucesso, levou-os para o serviço
As informações sobre grupos semelhantes e interesses do público também foram úteis para a personalização de anúncios..
Por que nos tornamos viciados
Além de frases vagas sobre como fugir para outra realidade de seus problemas de vida, Vamos olhar mais de perto, porque exatamente eles se tornam viciados em redes sociais, como isso afeta nosso cérebro e nossa psique.
Durante a atualização interminável do feed de notícias na rede, irritamos os centros de prazer no cérebro. Você vê belas imagens - o cérebro reage. Você envia uma solicitação para o desejo de um novo conteúdo - a rede social o satisfaz com a velocidade da luz. Além disso, os centros de prazer ficam irritados toda vez, quando você vê um alerta de curtir, novos assinantes, comentários agradáveis e novas mensagens. Ou seja, literalmente funciona como uma droga - perfeitamente. Mas se as drogas e o álcool forem condenados pela sociedade, as redes sociais tornaram-se parte integrante dela, portanto, o vício é muito mais difícil de resistir.
Capacidade de resposta e disponibilidade - outro treinamento cerebral negativo. Rapidamente obtemos informações curtas nas redes sociais, que imediatamente se substituem. É como clicar em sementes ou roer unhas., em certo sentido, para fumar: movimentos obsessivos monótonos, ao qual nosso sistema locomotor e cérebro se acostumam. Você percebeu, que quando fica estranho ou ansioso, você pega o telefone, começar a pular caoticamente de uma página para outra, às vezes nem mesmo entendendo o significado?
Um incentivo para o desenvolvimento
Amigos estão a todo vapor, e para mim - tudo é preto e branco
História de vida. Katya terminou com um jovem há um ano. Три месяца она плакала и лежала лицом к стенке. Então ela começou a sair um pouco. Mas desde então Katya não foi reconhecida. Ela parou de ver amigos, hobbies abandonados, continua trabalhando em um trabalho chato. Quando Katya faz login em redes sociais, ela é atacada por inveja de amigos e colegas de classe. Все у них в жизни гладко. И только Катина жизнь закончилась.
Соцсети действуют на нервы, quando a insatisfação latente com as circunstâncias da vida amadurece em nós.
Pergunte a si mesmo. Você está satisfeito com o curso da sua vida? Не пришло ли время что-нибудь поменять?
O que fazer? Если Вы часто раздражаетесь на удачливых знакомых, то может быть, пора попробовать новое, dominar novas habilidades, отремонтировать квартиру или отправиться в отпуск. Converta a energia de resolução da inveja em energia de criação e motivação.
DENTRO 5 aumento do tempo de engajamento no Facebook
No nosso caso, manter o SMM para uma marca não foi exclusivamente uma história de branding.. Seguimos não só ER, alcance e crescimento da comunidade, mas também para tráfego e receita.
No VKontakte, recebemos mais 200 000 cobertura mensal e + 9 % assinantes. A dinâmica ER era irregular, indicadores variavam de mês para mês
No entanto, o canal tem apresentado resultados consistentemente positivos e se firmado como uma importante ferramenta de marca.
No Facebook ー mais 70 000 cobertura e + 20 % assinantes. O envolvimento cresceu em 5 Tempo. DENTRO 4 vezes que o número de transições para o site aumentou. Além do trânsito, o número de vendas de postagens e links de referência aumentou ( + 166 % Vendas no Facebook).
boletins informativos, comentários e blogueiros
Além de postagens nativas e situacionais, lançamos as correspondências temáticas VKontakte. A ferramenta permite que você envie mensagens diretamente, que são interessantes para os usuários. Eles não precisam se juntar ao grupo, para obter as informações de que você precisa ー tudo vem como uma mensagem pessoal da marca. Para a newsletter de Ano Novo com promoções e ofertas atuais, sobre 100 homem (por dia sem promoção). Além de ações, lançamos listas de discussão por tópico: códigos promocionais, dicas úteis, concursos.
Um exemplo de mailings temáticos no VKontakte
Trabalhamos com comentários e solicitações de assinantes, participe de conversas e responda a perguntas em mensagens privadas e em postagens na comunidade.
Conduziu integrações temáticas com blogueiros. por exemplo, para 1 Setembro anunciado mochilas escolares. Escolhemos mães-blogueiras com filhos em idade escolar e postamos postagens nativas.
Um exemplo de integração nativa com um blogger no Instagram
Degrau 1. Registrando uma conta empresarial nas redes sociais
Erros, que são permitidos na fase de registro:
1. Uso de dados de funcionários ao registrar uma conta, quem não é dono do negócio.
Em tal situação, podemos enfrentar vários problemas.: desde a perda de dados na dispensa até a exclusão da conta por um funcionário ofendido.
2. Registro para o fundador, indicação do número de telefone do funcionário.
Em algumas empresas, um profissional de marketing está envolvido na mídia social. E, para tornar mais fácil atender chamadas e mensagens, ele emite uma conta para seu número. Isso criará dificuldades adicionais., se um novo especialista aparece na empresa.
Uma boa opção seria comprar um telefone e um cartão SIM separados, emitido para o proprietário. Se necessário, você pode transferir o dispositivo para outro especialista, em caso de perda do telefone - restaure o cartão SIM para o proprietário.
3. Falta de cadastro com dados cadastrais.
Em caso de imprevisto, nem sempre é possível encontrar rapidamente as informações de login. Todo mundo entende, o que você precisa para anotar o login e senha no papel e colocá-lo em um envelope no cofre, mas poucas pessoas fazem isso. Portanto, o item é obrigatório.
Caso: Cliente despediu um funcionário, quem estava envolvido em redes sociais. O funcionário ficou ofendido e não transferiu o acesso, e postou informações negativas sobre a empresa na página da rede social. O cliente teve que lutar por uma reputação. No final, o grupo na rede social foi devolvido por meio dos administradores, postagens negativas excluídas. Contudo, muito tempo passou por aquele tempo, a empresa perdeu clientes.
Em que estilo escrever textos?
Os artigos devem chamar a atenção dos usuários, existem muitos caminhos. O estilo de escrita desempenha um grande papel
Como o estilo pode interessar aos usuários de mídia social? Vamos descobrir juntos, vamos dar uma olhada nos estilos principais, quem pode atrair atenção.
Sensacional
Esse estilo é pesado, porque você deve sempre seguir as últimas notícias, стараться первым выложить это в своей группе. Acredite em mim, em humanos, quem vai ouvir as notícias sensacionais pela primeira vez, uma tempestade de emoções começará e eles começarão a expressar vividamente seus pensamentos sobre este assunto. Se você decidir surpreender seus assinantes regularmente, você deve acompanhar todos os eventos.
Todas as informações do grupo devem ser precisas.
Os estilos são importantes para as redes sociais
Estilo de visão geral
Para escrever um comentário, você precisa ter imaginação ilimitada, escreva a experiência pessoal de usar o produto, compare vários produtos, descreva os prós e contras (faça isso uniformemente, se você escrever mais vantagens, do que contras, então os assinantes podem pensar, o que é esse anúncio).
Interrogativo
Para gerar interesse entre os usuários de mídia social, e eles poderiam expressar uma opinião, você precisa fazer uma pergunta discreta. E o que você acha? E outras opções. Acredite em mim, alguns usuários vão querer compartilhar sua opinião e responder à pergunta.
Trabalhar com redes sociais não é difícil, você precisa entender os princípios básicos. Se você não criou um grupo para se divertir, e você está perseguindo um objetivo, definir os interesses do público-alvo.
Este é meu arquivo pessoal
O Facebook e outras redes sociais fazem o seu melhor para, para que você possa salvar o máximo possível de informações pessoais sobre você. Arquivo de fotos pessoais, diário de treino, catálogo de música favorita, contatos de parentes, amigos e colegas, negociações de chat, seus movimentos ao redor do mundo - tudo isso é cuidadosamente salvo e indexado. Pelo que?
Bem sobre isso, que o Facebook coleta dados sobre você para fins publicitários, só o preguiçoso não escreveu. Mas fora isso, as redes sociais prendem você a si mesmas com todo esse lixo. Para muitas pessoas, perder o acesso ao Facebook significaria uma grande perda.. “Não consigo alcançar as pessoas certas! Onde estão minhas fotos das últimas férias? Quem vai me lembrar do aniversário da minha esposa?».
Se você também pode ficar confuso com perguntas semelhantes, então podemos afirmar, que você está preso. O Facebook armazena suas memórias e dados pessoais. Você tem certeza, qual é o melhor lugar para isso?
Degrau 3. Informações sobre a empresa
Artigo 5 desta lei descreve os requisitos gerais para publicidade no país. Em particular, contém uma declaração, o que não deveria ser: a publicidade é proibida, injusta e não confiável.
Nota, durante a existência da Lei "Sobre Publicidade" a sua edição foi sujeita a alterações 41 Tempo (8 - apenas no último ano). Manter o controle de todas as mudanças não é fácil.
Nesse caso, a multa por violação das exigências do artigo (De acordo com o art. 14. 3 Código Administrativo da Federação Russa), violação do anunciante, produtor de publicidade ou distribuidor de legislação de publicidade, é:
- para os cidadãos - no valor de 2000 para 2500 rublos;
- para funcionários e empresários individuais - de 4 000 para 20 000 rublos;
- para pessoas jurídicas - de 100 000 para 500 000 rublos.
Além de, em sua página é impossível comentar incorretamente sobre os concorrentes, emprestar seu conteúdo e indicar projetos de outras pessoas como exemplos.
De acordo com o art. 14. 33 Código Administrativo da Federação Russa, violação da lei da concorrência, implicará a aplicação de multa administrativa:
- para funcionários e empresários individuais - de 12 000 para 20 000 rublos;
- para pessoas jurídicas - de 100 000 para 500 000 rublos.
Caso da prática legal: OFAS admitiu nas ações da Ch.d.d. LLC violação de parte 1 Arte. 14 Lei No. 135-FZ, expressa na utilização dos projetos implementados pela Tessen World LLC para promover as suas atividades na rede social VKontakte. OFAS ordenou que o requerente não postasse nas páginas do grupo, administrado por seus membros, informações e materiais visuais de outras organizações, realizar atividades no campo dos programas de intercâmbio sem informar que, que as informações refletem as atividades de outras organizações. OFAS impôs uma penalidade administrativa à Ch.d.d. LLC no formulário 110 000 esfregar. multa por cometer uma infração administrativa, expressa em violação de parte 1 Arte. 14 Lei da concorrência, responsabilidade pela qual é estabelecida por parte 1 Arte. 14.33 Código Administrativo da Federação Russa. Подробнее в статье информационно-правового портала Гарант.
Sobre o projeto
A I-Media tem um cliente ー um grande hipermercado de internet com 60 000 produtos no feed. Oferece produtos para casa e escritório: Comida, bens domésticos, laptops, mobília, produtos de higiene e muito mais.
O principal público-alvo da marca ー В2В. Estas são secretárias e gerentes de escritório, representantes de médias e pequenas empresas. No entanto, também existe um segmento B2C com uma ampla gama de interesses e características., já que há muitos produtos na loja.
A marca estava interessada em desenvolver comunidades, aumentando o engajamento e atualizando a estratégia de conteúdo. O tráfego da mídia social foi igualmente importante.
No início, prestamos atenção especial ao Facebook, desde que a comunidade foi capaz de "o paciente está bastante morto, como ele está vivo "
Vizinho tem grama mais verde
História de vida. Маша завидует своим друзьям – папам и мамам. Masha também quer filhos. Mas o homem certo não está por perto. Vendo fotos de namoradas sortudas, Masha sente, что на глаза наворачиваются слезы.
Alguém de sorte - há tempo para viajar!
Invejamos isso, o que não temos, e não perceba isso, O que nós temos. Masha saberia, что подруги с завистью листают фотографии из путешествий и думают: «Хорошо быть вольной птицей!». А друзья-мужчины тем временем смотрят на Машины фотографии и боятся пригласить на свидание. «Слишком красивая и умная для меня», – думают.
Pergunte a si mesmo. O que eu gosto na minha maneira de viver? Do que meus amigos têm inveja?
O que fazer? Imagine, что Вы уже достигли своей цели – родили ребенка или устроились на работу мечты. Что теперь вызывает у Вас тревогу и зависть?
O que ler nas redes sociais?
Difícil de responder a pergunta. Cada pessoa é uma personalidade individual, o que é interessante para um, não vai interessar a outro
É importante saber trabalhar com o público-alvo
Se dividirmos o público em masculino e feminino, então observe, que as mulheres gostam de postagens de beleza, ou seja, tudo isso, o que está relacionado com beleza. Eles podem estar interessados em conselhos sobre a melhoria de um apartamento ou casa particular. Homens preferem tópicos sérios, por exemplo, sobre carros, caçar, computadores, programas, bitcoin.
Para despertar o interesse das mulheres, você precisa escrever artigos emocionais., para homens - informativo e específico. Mostra de pesquisa, homens não gostam de ler. Se o seu grupo é voltado para o público masculino, preciso escrever descrições curtas, então haverá mais chances, que o artigo será visto.
No que diz respeito à juventude, você pode escrever tudo, o que é relevante agora. Nesta idade, é interessante que, o que está na moda, o que está associado a pessoas famosas.
Muitos adolescentes querem ser como alguém. Você pode escrever fatos sobre estrelas, pegue trechos de entrevistas e muito mais.
Estratégia de mídia social alterada
Com base nos resultados da análise, novas rubricas foram propostas, fez um plano de conteúdo e começou a trabalhar com pós-design. Conectamos o serviço de postagem atrasada e lançamos publicidade. Introduziu mecânica envolvente, bem como "situações", que a marca quase não usou antes. Postagens de mercearia se tornaram mais nativas. Concursos salvos, mas em uma pequena quantidade.
Exemplos de publicações VKontakte
O Facebook precisava aumentar o número de assinantes ー foi implementado com a ajuda da publicidade direcionada por interesses, bem como retargeting pelos visitantes do site e semelhantes. Quase todas as postagens foram promovidas, e também divulgou a própria comunidade.
No primeiro mês, tivemos uma tarefa: + 350 seguidores do Facebook, ER posta ー 1,5 % e 250 visitas ao local. O ER do posto no primeiro mês foi elevado para 4 % , publicações individuais disparadas e digitadas 10 %. Além disso, a cada mês, ER no Facebook era sobre 2 % e mais alto. O plano de transição também foi superado: + 1648 por mês.
Exemplos de postagens de sucesso no Facebook
Mais tarde, lançamos a publicidade no VKontakte: visando concorrentes e um público ativo de concorrentes, retargeting.
Avaliamos o sucesso dos pós-anúncios de acordo com vários critérios. Rastreie o envolvimento do usuário, crescimento de audiência, volume de trafego. E até mesmo em vendas no site usando tags UTM.
Postagens aparentemente divertidas mostraram boas taxas de engajamento, mercearia e promoções geravam tráfego e vendas. Nós percebemos, que os concursos também podem funcionar bem para compras.
Exemplos de postagens de concurso no VKontakte
Filtre o feed dos seus amigos
História de vida. Vanya anda de metrô todas as manhãs e lê o Twitter. Que mal, как раз по утрам пишет в Твиттер бывшая девушка Вани – Маша. Vanya não cancelou a assinatura de Masha e continua atualizada com a Máquina da Vida. С каждым Машиным твитом настроение Вани безнадежно портится.
Mas Masha não sabe
A mídia social é irritante, когда мы получаем из них ненужную информацию о неинтересных людях. Вне соцсетей мы свободно фильтруем этот бесконечный поток. В виртуальности – не всегда.
Pergunte a si mesmo. Por que eu continuo tendo relacionamentos virtuais com meu ex? Porque eu preciso disso?
O que fazer? Felizmente, a saída é simples. O que fazemos da vida, quando uma pessoa é desagradável para nós? Tentamos nos comunicar menos com ele.. Ocultar atualizações do usuário, o que te irrita. Удалите бывших друзей и подруг из френдленты. Читать соцсети сразу станет приятнее.
Degrau 5. Monitorar o comportamento do funcionário
Outro caso da prática jurídica: Semyon Efimov, gerente de SMM da GrowFood e apresentador do canal de marketing russo, disse em sua conta do Facebook, que ele foi ofendido por um gerente de relações públicas da empresa de telecomunicações "Telfin". A mulher perguntou sobre publicidade, но сорвалась и в итоге потеряла работу:
Checklist "Como construir uma marca pessoal de um especialista em redes sociais"
Se as normas de comportamento são fixas, será mais fácil determinar o estilo de comportamento em situações controversas. Grandes empresas têm unidades dedicadas de gestão de risco, mas muitas vezes um documento ou seção na descrição do trabalho é suficiente, que irá descrever os deveres e responsabilidades do funcionário. Isso minimizará o efeito negativo., e, como último recurso, permitirá que você diga adeus legalmente ao funcionário.
Consulte Mais informação: “Por que é importante monitorar as redes sociais?, e como convencer as autoridades disso "
Como vencer o vício das redes sociais
1. Não pegue o telefone depois de acordar e antes de dormir
O hábito de começar e terminar o dia folheando o feed do Instagram é um péssimo hábito.. Assim, você não pode sintonizar o dia e fazer um balanço, como resultado, você perde muito na produtividade. O bem-estar e o sistema nervoso sofrem com esse hábito.. Pessoas, adormecer com o telefone, tem mau, sono raso, eles têm um risco maior de desenvolver insônia.
Abandonar o telefone neste momento e criar essas pausas adicionais em sua vida é a principal condição para se livrar do vício e da dependência das redes sociais.
3. Evite mídias sociais com conteúdo "em branco"
Vídeos úteis e envolventes também podem consumir muito tempo. E não é tão útil ser. Mas é melhor evitar conteúdo inútil ou prejudicial.. Não vá para as páginas, sem utilidade. Cancele a inscrição de blogueiros "vazios" e saia das comunidades, cujas postagens não carregam uma carga semântica. Isso reduzirá seriamente o impacto negativo das redes sociais em sua produtividade e psique..
4. Substitua um mau hábito por um bom
Quando você reduzirá seu tempo online, você terá muito tempo livre, que precisa ser preenchido com algo. A insidiosidade do vício é, que ela tentará com todas as suas forças puxá-lo de volta para suas teias. Haverá muito tempo livre, pode ser dominado por um tédio excruciante e um desejo obsessivo de passar uma ou duas horas novamente folheando o feed de notícias com materiais inúteis. Para evitar isso, preencha as lacunas em sua programação com um bom hábito, por exemplo, lendo, desenvolvendo literatura ou aprendendo uma língua estrangeira. Existem muitos aplicativos divertidos de aprendizagem de línguas hoje, que de uma forma lúdica ajuda a aprender. É uma ótima alternativa para a mídia social, porque esses aplicativos são tão divertidos.
5. Pare de postar em tempo real
Um mau hábito do mundo moderno é postar fotos e legendas em tempo real: relatórios de viagens, visitando exposições, reuniões com amigos e até refeições. Se sua mão está constantemente procurando o telefone, quando algo interessante acontece, é um alerta. Então você perde a plenitude da imersão no momento e para de se alegrar. Você sempre avaliará sua vida por, quantas curtidas ela vai conseguir (se metaforicamente). Mas você nunca ficará satisfeito em tal caso.
6. Use a mídia social como um veículo para pensamentos valiosos
Escreva raramente, mas com significado. Faça anotações realmente importantes, compartilhe pensamentos valiosos. A mídia social oferece oportunidades incríveis. Eles há muito se tornaram competidores sérios da mídia., se não os ultrapassar. Influencie seu público com o máximo benefício. Acompanhe o seu desenvolvimento. Compartilhe informações valiosas e envolva outras pessoas no engajamento cívico. É muito melhor, do que apenas postar uma foto do seu almoço, não é assim?
7. Remova aplicativos desnecessários de seu smartphone
Centenas de notificações e a tentação sem fim de voltar às redes sociais sem motivo e ficar muito tempo - este é o resultado de inúmeras aplicações no smartphone. Apenas remova-os. a disponibilidade mínima é um passo sério para se livrar do vício.
Como criar uma imagem de mídia social
8. Limpe sua lista de amigos e grupos
Todo mundo tem o direito de escolher por si mesmo, como ele deveria viver. decida por conta própria, qual rede social usar, quanto tempo passar nele, com quem se comunicar ... Mas se você sente a influência negativa das redes sociais e quer consertar a situação - não tenha medo e dê o primeiro passo. Você não vai perder, mas apenas pegue!